Politik om beskyttelse af persondata

Virksomhedsoplysninger

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Una Luna Home Aps

Adresse: Præstebakken 13, 2610 Rødovre

CVR-nr.: 46519183

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via Mail: malthe@upnorthliving.dk

Hvilke Oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler ikke flere oplysninger end vi har brug for!

1. Vi indsamler Oplysninger når du: 

  1. Lægger en ordre hos os
  2. Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  3. Kontakter vores kundeservice
  4. Hvis du har en reklamation eller retur
  5. Deltager I konkurrencer 

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Oplysninger: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsmetode, ordreoplysninger.,

Vi behandler disse personoplysninger, fordi vi har en legitim interesse i at gøre det. Behandlingen sker i henhold til databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

3. Årsagen til at vi indsamler oplysninger

Vi indsamler oplysninger af flere årsager.

  1. For at kunne yde den bedste service til vores kunder
  2. Kunne forbedre vores hjemmeside, produkt, samt oplevelse. 
  3. Tilbyde dig nyheder, samt gode tilbud hvis du ønsker det
  4. For at overholde gældende lovkrav indenfor f.eks. regnskaber og forbrugerbeskyttelse

4. Hvem deler vi dine oplysninger med?

vi deler dine oplysninger så lidt som overhovedet muligt!

  1. Fragt firmaer for at kunne levere dine Pakker
  2. Betalingsservices for at du kan få en nem og sikker betaling
  3. IT- og markedsføringspartnere 

Vi videregivere aldrig dine oplysninger til tredjepart med henblik på videresalg.

5. Hvor længe beholder vi dine oplysninger?

Vi beholder kun dine oplysninger så længe vi har et legitimt formål med at have dem. 

  1. Oplysninger fra køb skal vi gemme I 5 år, da vi er forpligtet til dette I henhold til bogføringsloven
  2. Dialoger gemmer vi I op til 2 år. Dette giver os mulighed for at give den bedst mulige kundeservice. 
  3. Hvis du tilmelder dig nyhedsbrev vil vi gemme oplysninger indtil du afmelder. Og herefter I 2 år. 

6. Markedsføring og nyhedsbreve

Ved tilmelding af nyhedsbreve, modtager du inspiration, tilbud, samt oplysning om produkt nyheder. Du vil til hver en tid kunne kontakte os for afmelding af vores nyhedsbrev. 

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet, indsigelse mod behandling og tilbagekaldelse af samtykke. Kontakt os for at udøve dine rettigheder.

  1. Indsigt I hvilke oplysninger vi har om dig
  2. At få slettet oplysninger. (Kan være tilfælde hvor dette ikke er muligt)
  3. Ændret urigtige oplysninger
  4. Gøre indsigelse mod be handling af dine data
  5. Tilbagekaldelse af samtykke

8. Hvis du vil klage

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.